こちらからご請求ください。

弊社ショールームにてご確認いただけます。

食器洗い機の設置環境を確認させていただく必要がございますので、詳しくはお問い合わせください。

こちらからご請求ください。

設置条件が揃えば、食器洗い機の入れ替えおよび設置が可能です。
次の点をご確認いただき、詳細な検討につきましてはお問い合わせください。
①設置スペース（間口）を確保してください。開口部詳細につきましては承認図をご参照ください。
高さ　基本寸法は815～875mmとなりますが、その範囲外の場合もキッチン据付条件によっては設置可能です。
奥行 SMI69N75JP/SPI46MS006/SPI66MS006:573mm以上 SMV65N70JP/SMV46TX016:550mm以上
幅 　594mm以上　

②給排水接続スペースを確保してください。接続は本体の左右どちらでも行えます。

③食器洗い機の単相200V 15Aの電源が必要になります。
一般的な戸建住宅、集合住宅では分電盤まで200Vが引き込まれております。
【参考】日本電機工業会

お電話またはメールフォームにてお問い合わせください。

寒冷地仕様として設計されておりません（本体には水抜き栓はありません）。
設置に際しては次のような対策が考えられますが、実際の設置に関しては販売店にご相談ください。
電磁弁付き給水ホースにサーモスタッドを取り付け、給水の凍結を防ぎます。
排水ホースを外すことができる場合は、ホースを抜いて中に残っている水を抜いてください。
冬季に長期不在になるような場所で設置される場合は、排水を行なった後に給水栓から電磁弁付き給水ホースを外してください。

海抜2500mまでであれば設置ができます。

湿気を取り込むと発熱する鉱物です。Bosch食器洗い機には食器洗い機に適したゼオライトを搭載し、 仕上げすすぎ後に庫内に充満した蒸気を吸収して乾燥熱に変える、独自の乾燥方式を採用しています。
ゼオライトは交換の必要がなく、繰り返し使うことができます。
長期不在でご使用にならない期間が長くてもゼオライトがカビることもございません。

幅60cmタイプ：42dB
幅45cmタイプ：44dB

図書館の静けさとほぼ同じです。
出典　「全国環境研協議会　騒音小委員会」

SMI69N75JPを用いてエコ50℃の運転で給水接続と給湯接続で測定実験を行なった結果をおしらせします。
洗浄コース 給水接続(25°C)の消費電力量(kWh)　0.72kWh
電気料金(27円で計算)19.44円
給湯接続(40°C)の消費電力量(kwh) 0.58kWh
電気料金(27円で計算) 15.66円
＊給湯接続は食器洗い機を給湯接続設定にした時の条件です。
＊給湯の元となるお湯を作るために要したガスまたは電気などのエネルギー料金は含まれておりません。
＊通常は給水接続を行ってください。

洗浄のみの運転コースがございます。クイック45℃またはすすぎ洗浄コースをお選びください。

乾燥だけの運転コースはございません。

ご使用いただけます。「食器洗い機専用」の表示があるかご確認ください。

洗剤はタブレットタイプ、粉タイプがお使いいただけます。
ジェルは粘性によって異なります。日本国内で購入できる液体洗剤のうち、
洗剤ケースに入れてお使いいただける製品は下記の通りです。

【製品名およびメーカー名】
キュキュット　ワンプッシュクリアジェル（花王）
ハイウォッシュジョイ　スーパージェル（P＆G）
フィニッシュ　プレミアムジェル（レキッド・ベンキーザジャパン）
（2018年6月現在。弊社調べ。粘性テストでの評価であり、洗浄力の評価ではございません。また、同じブランドでも洗剤ケースから漏れてしまう場合もございます。）

【備考】
Bosch食器洗い機は、洗剤をケースに入れてフタを閉めてから運転を始めます。
ジェルの粘性によっては予洗いの段階で洗剤ケースから洗浄液が流れてしまいます。
上記以外は、予洗い後にドアを開けて洗剤を庫内に直接投入していただくことになります。
（運転開始から10分頃が目安です）

製品の故障に繋がりますので、ご使用にならないでください。

食器洗い機は、高温の水＋水圧＋洗剤の働きで総合的に食器の汚れを落とします。
手洗いとは異なる洗浄環境で最適な洗剤として開発されたのが食器洗い機専用洗剤です。
一般的に、食器汚れの元となるタンパク質やデンプンを効果的に分解する酵素と洗浄成分が配合されています。
洗剤をお選びの際は「食器洗い機専用」の表示があるかご確認ください。

Bosch食器洗い機は、食器洗い機専用洗剤とリンス剤を併用することで、最も能力を発揮します。
具体的には、洗剤が食器汚れを全般的に落とし、リンス剤が最後の汚れ落とし効果に加え、 乾燥時に水切れを良くする役割があります。
食器洗い機をより上手にお使いいただくためにも、食器洗い機専用洗剤とリンス剤を併用ください。

電気製品という特性上、Boschブランドでありましても弊社では海外から取り寄せた設置方法のご案内は致しかねます。
予めご了承ください。

ボッシュ・グループの始まりは、今から130年前までさかのぼります。
1886年、当時25歳の若き機械工だったロバート・Boschは、ドイツ南西部の町シュトゥットガルトに 3人で「精密機械と電気技術作業所」を開設し、電気装置の組立や設置、修理を生業としていました。
時代は車や工場の動力が蒸気からガソリンに移りつつあり、新たな技術が求められていました。
Boschはそのような変化の中で自動車部品の要となる画期的な点火装置を開発。
それ以降Bosch製品は世界中に広まり、自動車産業の発展に大きく貢献していきました。
Boschが生活家電分野に進出したのは1933年。ドイツ・ライプチヒの見本市において電気冷蔵庫を 発表し、そのユニークなデザインと実用性で産業界や消費者を驚かせました。
それから80年以上、洗濯機やアイロン、オーブン、コーヒーメーカー、フードプロセッサーに至るまで、 時代のニーズに応えながら次々と新たな製品を開発し、現在では欧米を中心に47カ国で愛される 世界最大規模の家電メーカーへと成長しています。

創業者 ロバート・ボッシュの伝記を電子書籍でお読みいただくことができます。こちらをクリックしてください。
（ボッシュ・イン・ジャパンのホームページにジャンプします。）

【ご使用のたびに】
・運転終了後にフィルターを取り外し、汚れを落としてください。
・フィルターを外した集水器（サンプ）をのぞいて、固形物があれば取り除いてください。
【月に１回のお手入れ】
サンプ、フィルターを取り付けるドアパッキン、開口部の下やスプレーアームに付着した汚れを拭き取ってください。

様々な症状が考えられますので、取扱説明書「故障かな？と思ったら」に掲載している一覧表をご一読いただき、 該当する症状がありましたら処置方法をご参照ください。
内容がいずれにも当てはまらない場合は、お手数ですが、お電話またはフォームにてお問い合わせください。

フォームよりお問い合わせください。

フォームよりお問い合わせください。

詳しくはこちらをご覧ください。
※所有者の皆様におきましては、所有者票に記載の法定説明事項を必ず販売事業者よりご説明を受けてくださいますようご協力をお願いいたします。

お引越し先が弊社の施工エリア内であれば取外し、再設置のお打合せをさせていただきます。
それ以外のエリアであれば再設置にあたりどのように進めるのがよいかご相談させていただきます。

洗剤ケースのフタに灰色のボタンがありますので、そこを押してみてください。
少し開くことができたら、その隙間から詰まっているものを取り出してください。
洗剤ケースはスライド式です。
リンス剤ケースのように指で開く開け方はできません。

次の点をご確認ください。

• ●予洗いをされていませんか？
  オート45-65℃のコースをご使用の場合、センサーで汚れ具合を感知し水温や水量を自動調整します。先に予洗いをすると温度調節がうまく働かず乾燥が促進されません。
• ●リンスをお使いになっていますか？
  リンスは水切れをよくする成分を配合しており、リンスをご利用いただくことで食器洗いが最も効果的な仕上がりになるように設計されています。リンスをご使用になっていない場合は是非ご活用ください。
  【ご参考】
  リンスはご使用の都度注入するのではなく、一度にMaxの位置まで注いでください。仕上げすすぎの段階で少しずつ庫内に流れます。リンスが少なくなったらお知らせランプが表示されますので、その時にまたリンスをMaxまで注いでください。
• ●食器の量および配置は適切ですか？
  下から高温高圧の水を噴出する構造のため、食器で覆ってしまうとその他の食器に十分な洗浄水が行き渡らず、仕上がりが不十分な結果になることがあります。
  また、乾燥時に庫内右側奥に設置されているゼオライトコンテナの排熱口より熱風が排出されます。大きな調理器具などを配置するときは排熱の通路を確保してください。
• ●給水で接続されていますか？ 温水接続の場合は取扱説明書に記載の温水接続より設定をお願いします。
• 【ご参考】
  運転終了後から1時間内を目安に、ドアを開けて食器を取り出すことをおすすめします。ドアを締めたまま放置しておくと庫内や食器が次第に冷えてゆき、同時に庫内に残った蒸気が水滴に変わり庫内や食器表面に再度付着しやすい環境になります。運転終了後はなるべく放置せず、食器を取り出してください。
  外出などで扉を長時間閉め切る場合はタイマー機能をぜひご活用ください。（タイマーは1時間単位で運転開始時間を設定します。運転終了時間は運転コースによって異なります。）
  取扱説明書の【故障かな？と思ったら】に記載の「食器が完全に乾いていない」も是非ご参考ください。

次の点をご確認ください。
洗剤のニオイと関係がある場合が考えられます。ご使用の食器洗い機用洗剤を変更して様子をみてください。
ご使用のたびに、フィルターを取り外してゴミを落としてください。ゴミを残したままにするとニオイの発生につながります。
ドアパッキンやドア開口部エリアのゴミが溜まりやすいところをお掃除してください。
食器を入れず、洗剤または食器洗浄機用庫内クリーナーを入れ、パワフル70℃を選択（マシンケアボタンがある機種はマシンケアを選択）してカラ運転を行なってください。高温のお湯が庫内のニオイを落とす効果が期待できます。

充填されているガスの量の違いです。数字が大きいほどたくさんのガスが装填されており 長持ちしますが、その反面使い始めに固く感じることがあります。

左右に取り付いているガスダンパーのガス圧が消耗していることに起因する症状であることが大半です。
当社ホームページよりスイングアップダンパーをご購入の上、お取り替えいただくことで改善されます。

ウェスタリアシリーズのシステムキッチンに付属しているレンジフードの修理は年数的にも難しいことが多いです。
場合によってはレンジフード本体の交換をお進めしております。
当社でも取り扱いがございますのでお気軽にお問い合わせください。

ウェスタリアシリーズのシステムキッチンに付属している調理機器の修理は年数的にも難しいことが多いです。
場合によっては調理機器本体の交換をお進めしております。
当社でも取り扱いがございますのでお気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんがパッキン交換など部品のみの交換修理は対応外となります。
当社で承っている修理としては本体の交換など後に保証期間を共するものとなります。

まずは落ち着いてキッチンや洗面化粧台のキャビネットの中にある止水栓を閉めてください。
その後サポートコールにお電話いただき分かる限りの情報をお伝えください。
当社の専門部門より最善の対策をお伝えします。

漏水箇所が分からない場合は現在の状況をわかる範囲で結構ですのでお伝えください。
例えば「キャビネットの中が水浸しになっている」「水を出さない限り漏水はしていない」など。

弊社で管理している物件につきましてはほとんどのホース部材は対応できます。
シンクキャビネットの形状によってはご自分での交換が困難な場合がございますのでその際は出張サービスをご要請ください。

できるならご自分での取付をお勧めいたします。
プラスドライバーなどの簡単な工具で再取付は可能です。
それでもなお難しい場合に出張サービスをご依頼ください。
（いずれの場合も出張費がかかりますので弊社の方針として専門的なメンテナンス以外はお客様でしていただく方がよいと考えております。交換方法などはお電話にてできる限りご説明させていただきます）

できるならご自分での取替をお勧めいたします。
プラスドライバーなどの簡単な工具で取替が可能です。
扉が大きい場合や高い位置の取替が必要な場合は出張サービスをご依頼ください。
（いずれの場合も出張費がかかりますので弊社の方針として専門的なメンテナンス以外はお客様でしていただく方がよいと考えております。交換方法などはお電話にてできる限りご説明させていただきます）

マンション名と号室名から代替品をお調べいたしますのでお問合せフォームに情報を ご入力ください。

レールにつきましては引出本体の左右側板とキャビネットに設置のレール本体が1セットと なります。
修繕につきましては出張修理をお勧めいたしますがご自分でできそうな方にはレールセットのみをお送りすることも可能です。

ほとんどの場合レールに不具合が出ているものと考えられます。
レールの交換になる場合が多く出張修理をお勧めいたします。

扉材の交換につきましてはシステムキッチン1式の場合のみ対応可能です。
おおよその費用としては扉1枚当たり￥30,000×枚数を目安にしてください。

ディスポーザーについてのメンテナンスは承っておりません。
ディスポーザーのメーカー様にご連絡いただきますようお願いいたします。

ディスポーザーを取り外して通常の排水に交換することは可能です。
取替費用としては ￥45,000～となります。

残念ながら専用収納は全て廃盤となっております。

ウェスタリア性のシステムキッチンであればほとんどの機種に対応しております。
機種の選定他専門スタッフがお力になれますので何なりとご相談ください。

取替は可能です。
しかしながら扉の面材が既存のものと変わってしまうことだけご了承ください。

照明カバーについては弊社のメンテナンス管轄外となります。
照明器具の取り扱い説明書などをご参考にお願いいたします。

配管のつまりに関しては規定メンテナンス対象外となりますが、お困りの際はご遠慮なく ご連絡ください。

ウェスタリアのハンドルにつきましては全て廃盤となっており、キッチンの取っ手一式交換に限り 対応させていただいております。

まずは蛍光灯とスターター球を交換してみてください。それでも点灯しない場合器具が故障している可能性がありますのでこちらにお電話ください。

ウェスタリアシリーズとしてのシステムバスの取扱いはほとんどございません。
バス、トイレなどの水廻りの住宅設備機器につきましては、「お問合せフォーム」からその旨お問合せいただければ対応させていただきます。

じゃばら部分から漏水していると考えられます。水栓金具の設置された時期にもよりますが弊社では保証面や他の部品との関連性を考えて水栓金具一式の交換をお勧めしております。

漏水箇所が分からない場合は現在の状況をわかる範囲で結構ですのでお伝えください。
例えば「キャビネットの中が水浸しになっている」「水を出さない限り漏水はしていない」など。

損傷具合により修理の方法が数点ございます。
お写真や内容をお聞きした上で最適なメンテナンスをご提案させていただきます。

多くは鏡の裏のメッキが傷んでいる時に起こる現象です。

弊社ではボウルのみの交換も承っております。
ボウルの形状によって後継品が人工大理石（樹脂）製のものと陶器製のものが混在しておりますのでこちらでお調べしてお客様の洗面化粧台の純正後継品をご提案させていただきます。

ウェスタリアシステムキッチンでは丁番も場所や必要強度、開き勝手に応じて数種類使い分けております。
必要な個所の部位を教えていただけますとウェスタリア純正部品をこちらで確認してお送りすることが可能です。

曇り止めヒーターの不具合は、
①ヒーター本体の故障、②ヒーターと電線の接触不良、③スイッチの故障が考えられます。①は稀なケースですがこの場合は扉を持ち帰らせていただき、ミラーも入れ替えるため高額メンテナンスになります。
②が最も多いケースで￥35,000～￥45,000ほど、③はスイッチの形状にもよりますが￥25,000以下のメンテナンスとなります。